الطلبات المقدَّمة قبل الرابعة عصرًا تُسلَّم لشركة الشحن في يوم العمل نفسه، وما بعدها في يوم العمل التالي. ونرسل لك رقم التتبّع عبر البريد الإلكتروني فور خروج الشحنة.
كم تبلغ تكلفة التوصيل؟
تُحتسب تكلفة التوصيل في خطوة الدفع حسب قيمة سلّتك وعنوان التسليم، والتوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز الحد الذي نحدّده.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الحوالة البنكية أو عند الاستلام. وإذا كانت بطاقتك تدعم التقسيط، يظهر الخيار في خطوة الدفع.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم — يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة بعبوتها الأصلية خلال 14 يومًا من الاستلام، ويمكنك بدء الطلب من صفحة حسابك بخطوات قليلة.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
عبر النموذج في صفحة التواصل أو بالبريد الإلكتروني أو الهاتف. ونردّ في اليوم نفسه على الرسائل التي تصلنا خلال ساعات العمل في أيام الأسبوع.